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Preiserhöhung bei BASE

07/21/2013

Preiserhöhungen im Mobilfunk? Kann nicht sein, wird doch immer alles billger. Von wegen, nicht bei base! Seit kurzen vervierfacht BASE mal eben den gängigen Auslandstarif für mobiles surfen und glaubt dabei anscheinend, die Kunden sind alle so blöd und merken es nicht. In meinem letzten Urlaub im Mai kosteten 100 MB mobiles Internet im EU-Ausland im Read More

Was ist das Internet?

06/29/2013

Im Rahmen der Diskussion über Überwachung und die Neulandsicht Frau Merkels stellt sich mir die Frage, worüber reden wir eigentlich? Eine sich selbst als fortschrittlich definierende, netzaffine Community lacht sich kaputt über die vermeintliche Naivität der Bundeskanzlerin, über ihr geistiges Hinterwäldlertum. Wie ich das sehe und warum diese Gemeinde mächtig auf dem Holzweg ist, habe Read More

Ein Planet verglüht: Saturn

05/07/2013

Es musste wohl so kommen. Ich konnte es nicht verhindern. Es war nur eine Frage der Zeit. Ich war bei Saturn. Nicht bei irgendeinem Saturn, bei dem Saturn in Köln. Dem ersten. An einem Samstag im Mai 2013. Zeitreise Der ursprüngliche, von Fritz Waffenschmidt 1961 gegründete Elektrohandel, ab den 70ern mit dem Slogan “die größte Read More

BASE – Bestandskundenvergraulen für Anfänger…

03/29/2013

Service in Deutsche Land oder BASE hat es nicht so mit seinen Kunden. Werte Gichtlinge von BASE, ich habe einen Vertrag gekündigt, das wurde auch bestätigt und die Kollegen von der Kundenrückgewinnung sind auch schon vorstellig geworden. Nun logge ich mich heute in meinen Bereich in Internet ein und Ihr entblödet euch nicht, mir ein Read More

Online mit begrenzter Haltbarkeit – comdirect

02/13/2013

Man könnte meinen, eine Online-Bank bietet ihre Dienstleistung ausschließlich im Internet an. Das ist auch so. Auch bei der comdirect. Aber es ist wiederum eben nicht so. Auch bei der comdirect. Der Reihe nach Ich habe vor langer Zeit, in der Bronzezeit jeglicher Online-Services, bei einem der Pioniere des Bankwesens jener Zeit, der comdirekt, ein Read More